+375 29 6 709 509
+375 29 6 709 509
+375 33 6 709 509
Заказать звонок
Задать вопрос
info@velocenter.by

г. Минск, ул. Алибегова, 28
Игуменский тр-т, 26

  • Магазины и ПВЗ
  • Оплата
  • Кредит и рассрочка
  • Доставка
  • Гарантия
  • Бренды
  • Веломастерская
  • ...
    +375 29 6 709 509
    +375 29 6 709 509
    +375 33 6 709 509
    Акции
    Велосипеды
    Аксессуары
    Запчасти
    Инструменты
    Экипировка
    Самокаты
    Товары для детей
    Туризм и отдых
    Ещё
      Телефоны
      +375 29 6 709 509
      +375 33 6 709 509
      • +375 29 6 709 509
        • Назад
        • Телефоны
        • +375 29 6 709 509
        • +375 33 6 709 509
      Контактная информация

      г. Минск, ул. Алибегова, 28
      Игуменский тр-т, 26

      info@velocenter.by
      Главная
      —Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      • Общие вопросы
      • Вопросы по оплате
      • Вопросы о доставке
      Как нужно ухаживать за велосипедом?

      Велосипед должен быть чистым, потому что из-за песка, старой смазки и грязи детали могут быстро износиться. Трущиеся части нужно смазывать после чистки, потому что детали без смазки портятся быстрее. Все расходники нужно менять по мере износа. При появлении посторонних звуков желательно обратиться в веломастерскую: небольшой скрип или звон может быть признаком поломки, которая без ремонта может быстро привести к серьёзным тратам в будущем.

      Если вы сами чистите и смазываете велосипед, то для профессионального технического обслуживания желательно обращаться в сервис два раза в год. Если велосипед вы активно используете, но сами не обслуживаете, рекомендую посещать сервис раз в месяц.

      На что обращать внимание перед поездкой на велосипеде?

      Стоит регулярно проверять давление в покрышках — рекомендованное указано на боковине, — а также сами покрышки, не застряли ли в них посторонние предметы. Надо также проверять работу тормозов и передач, все болты и резьбовые соединения — они могут ослабнуть, — обращать внимание на посторонние звуки и скрипы, которых быть не должно.

      Для чего нужен складной велосипед?

      Складной велосипед удобен для езды в городе: с ним легко перемещаться в общественном транспорте, его легко хранить, удобно возить в багажнике автомобиля. Небольшим минусом можно считать сложность конструкции — складывающаяся рама должна быть жёсткой и долговечной, — но большинство серьёзных производителей эту проблему решили.

      Какой обычно гарантийный срок велосипеда?

      У большинства производителей гарантия на раму от 1 года до 3 лет, на навесное оборудование от 6 до 18 месяцев, у расходников гарантии нет. Однако более точную информацию нужно смотреть в инструкции по эксплуатации и гарантийном соглашении производителя.

      У крупных мировых производителей может быть пожизненная гарантия перед первым владельцем велосипеда на весь срок службы рамы — на случай обнаружения производственного брака, который привёл к поломке.

      В чём разница между мужскими и женскими велосипедами?

      У большинства велосипедов из последних коллекций нет деления на мужские и женские, при этом размерная сетка расширена — чтобы модель подходила людям разного роста. Это связано с тем, что разница между антропометрическими данными двух людей одного пола может быть больше, чем у среднестатистических мужчины и женщины.

      Исключение — модели городских велосипедов с вертикальной посадкой, у которых рама традиционной формы с заниженными трубами, чтобы девушкам было проще ездить в юбке.

      Почему два похожих велосипеда от разных производителей могут значительно отличаться по цене?

      В бюджетном сегменте разница в стоимости часто обусловлена только брендом и дизайном. Чем выше уровень велосипеда, тем большее влияние на стоимость оказывают технологии и опыт производителя: например, два похожих по навесному оборудованию и материалу рамы гоночных велосипеда разных марок могут вести себя по-разному.

      У спортивных и гоночных велосипедов цена во многом зависит от рамы, её геометрии, конструкции, аэродинамики, веса, жёсткости, хотя внешне и по таблице характеристик велосипед выглядит так же, как и похожий на него менее или более дорогой.

      Какую раму выбрать: алюминиевую или карбоновую?

      Нужно учесть, что бывают недорогие карбоновые рамы, которые по характеристикам хуже (мягче, тяжелее) дорогих алюминиевых. Если не рассматривать такие исключения, то карбоновая рама лучше алюминиевой: она легче, по ней более точно распределяются нагрузка, жёсткость и вес. Карбоновая рама также хорошо устраняет мелкие вибрации.

      На какой вес рассчитан взрослый велосипед?

      У большинства производителей максимально допустимая масса — 115–120 кг. Это значит, что велосипед, велосипедист и все аксессуары вместе не должны весить больше.

      Велосипеды крупных мировых производителей могут выдержать больше, но, если модель сломается из-за превышения нагрузки, вам могут отказать в гарантийном ремонте.

      Кроме велосипеда что-то ещё нужно покупать?

      Нужно прибавить к стоимости велосипеда не меньше 10–15% на аксессуары: фонари, сумку, инструменты, насос, замок, флягу и флягодержатель, крылья, запасные камеры, ремонтный комплект, смазки и средства для чистки. Для профессиональных велосипедов понадобятся спортивные педали.

      Для велосипедиста также нужны шлем, обувь, летняя и тёплая экипировка, очки.

      Как выбрать хороший велосипед?
      Процесс подбора велосипеда можно разделить на три шага:
      - шаг 1. Выбор типа велосипеда.
      - шаг 2. Выбор модели велосипеда.
      - шаг 3. Подбор велосипеда с учетом параметров велосипедиста.

      Под словом «хороший» каждый понимает что-то своё. Не важно, что выбирать: велосипед, профессию или будущую жену — идеальный вариант для одного человека может оказаться абсолютно неподходящим для другого.

      Для большинства владельцев их собственный велик не просто хороший, а отличный, если не лучший. Но всегда найдётся человек, который скажет, что это барахло.

      Хороший велосипед — это тот, который будет по размеру, подойдёт к условиям эксплуатации и впишется в бюджет. И просто будет нравиться, что тоже важно.

      Поэтому вопрос о выборе велосипеда большой и многогранный, и ответить на него однозначно нельзя.
      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта, ЕРИП, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Могу ли я оплатить заказ банковской картой курьеру, если закажу доставку на дом?

      Да, конечно можно. У наших курьеров имеется терминал для приёма оплаты по картам и кассовый аппарат.

      Почему при выборе оплаты в рассрочку отменяются все скидки?
      К сожалению при оплате в рассрочку действительно отменяются все действующие скидки и акции, товар приобретается по полной стоимости.
      Могу ли я купить велосипед в рассрочку?
      Да, велосипед можно оплатить картами рассрочки или оформить рассрочку онлайн на сайте, для этого достаточно нажать на кнопку "в рассрочку от ..." на странице товара или в корзине.
      Доставка осуществляется до подъезда или до квартиры?

      Доставка по городу Минску и регионам Республики Беларусь осуществляется только до подъезда.

      Все велосипеды поставляются в собранном и настроенном виде — у вас есть отличная возможность сразу испробовать свой новенький велосипед.

      Возможен ли самовывоз товара?
      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в одном из наших магазинов.

      Приглашаем Вас в наши магазины по адресам в г. Минске: ул. Алибегова, 28 и Игуменский тракт, 26.

      Перед тем как посетить наши магазины, свяжитесь с нами через онлайн-чат или по телефону. Менеджеры подскажут, в каких магазинах желаемые товары есть в наличии.
      Сколько стоит доставка по Беларуси?

      Бесплатная доставка, если сума заказа больше 700 руб.

      Если сумма заказа меньше 700 руб., стоимость доставки будет рассчитываться согласно тарифам транспортной компании, от 15 руб., в зависимости от габаритов товара и региона доставки.

      Бесплатная доставка по Беларуси (Гомель, Витебск, Могилев, Гродно и другие города и области)

      Доставка осуществляется курьерской службой в течении 2-3 дней согласно графика и времени работы транспортной компании.

      Внимание: в случае, если товар не подошел по размеру, не понравился или вы его не так представляли и хотите вернуть товар обратно, стоимость доставки оплачивает в полном объеме покупатель!

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Рассрочка (оплата частями)
      • Обмен и возврат
      • Подарочные сертификаты
      • Гарантия на товар
      • Как купить
      • Вопрос-ответ
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Оставить отзыв
      Ваш менеджер
      Владимир
      6 709 509 (А1, МТС)
      Задать вопрос
      Статьи
      Самое необходимое при покупке велосипеда
      Все, что надо для велопрогулки
      Как выбрать велосипед?
      Велосипеды
      Аксессуары
      Запчасти
      Инструменты
      Экипировка
      Самокаты
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Наши услуги
      Ремонт велосипедов
      Подарочные сертификаты
      Блог
      Договор публичной оферты
      Адреса магазинов
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Рассрочка (оплата частями)
      Обмен и возврат
      Гарантия на товар
      Как купить (инструкция)
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +375 29 6 709 509
      +375 29 6 709 509
      +375 33 6 709 509
      info@velocenter.by

      г. Минск, ул. Алибегова, 28
      Игуменский тр-т, 26

      2023 © VELOCENTER.BY
      Велосипеды, аксессуары и комплектующие, с доставкой по Беларуси. Ремонт и обслуживание велосипедов в Минске.
      ИП Галец Д. С., УНП 191866735. Торг. реестр: №483940 от 08.06.2020 г.
      регистраиця в БелГИЭ №99199 от 2014-02-25
      Обработка заказов: ежедневно 10.00-18.00
      oplati